Serwis BIOMED
Althea oferuje szeroki wachlarz zintegrowanych rozwiązań z zakresu konserwacji i napraw wszelkiego rodzaju sprzętu medycznego różnych marek, jednolitych i różnorodnych technologii. Usługi biomedyczne świadczymy osobno lub w ramach zintegrowanego serwisu, oferując wyjątkową elastyczność i modułowość, by wyjść naprzeciw zróżnicowanym potrzebom klienta.
Althea może być jednym punktem kontaktu do zarządzania całą bazą urządzeń medycznych. Zapewniamy centra serwisowe na miejscu ze stałym personelem biomedycznym i technicznym. Zapewniamy również szybkie interwencje w razie nieprzewidzianych awarii, aby zredukować czas nieplanowanych przestojów i zmaksymalizować produktywność operacyjną.
Certyfikowana kalibracja i monitoring jakości stanowią pierwszorzędne wskaźniki efektywności, aby zapewnić bezpieczne i skuteczne wykonanie usług, zgodnie z oczekiwaniami klienta.
Serwis BIOMED może być rozszerzony o wyposażenie takie jak endoskopy, aparaty USG, sondy, narzędzia chirurgiczne, urządzenia do znieczulania i wentylacji, pomocnicze wyposażenie medyczne oraz narzędzia stosowane w opiece domowej.
Przegląd usług:
Inwentaryzacja sprzętu
Inwentaryzacja, oznakowanie, klasyfikacja oraz aktualizacje inwentarza. Centralne archiwum instrukcji obsługi.
Testy akceptacyjne
Procedury techniczne, administracyjne i testy wydajności prowadzone w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami lokalnymi.
Pomiary wartości początkowych i parametrów dla zachowania bezpieczeństwa elektrycznego, a także późniejsze monitorowanie sprzętu. Jedynie testy akceptacyjne dają gwarancję bezpiecznego przygotowania nowego urządzenia i rozpoczęcia jego pracy w danej placówce opieki zdrowotnej lub społecznej.
Konserwacja naprawcza
Nasz zespół pozostaje w ciągłej gotowości, by w przypadku awarii sprzętu biomedycznego szybko przywrócić prawidłową pracę urządzenia i pomóc w zachowaniu maksymalnej ciągłości usług.
Dzięki relacjom z czołowymi producentami sprzętu biomedycznego Althea dostarcza kompleksowe usługi, w tym również szkolenia i optymalny dostęp do części zamiennych.
Konserwacja okresowa
Kontrola i kalibracja są prowadzone na podstawie wzorcowych protokołów operacyjnych, zgodnych z wymaganiami producentów oraz przepisami prawa lokalnego i międzynarodowego.
Działania przeprowadza się równocześnie dla tego samego rodzaju sprzętu, w zależności ich lokalizacji i dostępności.
Konsultacje
Dzięki szerokiej skali działania, międzynarodowemu zasięgowi oraz obszernej znajomości istniejących i powstających technologii Althea zapewnia swoim klientom:
- Odpowiednie doradztwo przy wymianie różnego rodzaju sprzętu medycznego
- Określenie planów inwestycji i rozwoju
- Wsparcie w procesach oceny technologii medycznych
- Wsparcie w pozyskiwaniu nowych technologii
- Planowanie i przeprowadzenie transferów technologii na pojedynczych oddziałach lub w całych szpitalach
Świadczymy również specjalistyczną pomoc w zakresie:
- zarządzania jakością, akredytacji systemów,
- zarządzania ryzykiem klinicznym,
- definiowania przepływu pracy,
- rejestracji w bazie danych.
Szkolenia
Dzięki naszym specjalnym programom szkoleniowym, prowadzonym w placówkach lub przez Internet, inżynierowie biomedyczni i lekarze na bieżąco nabywają wiedzę odnośnie najnowszych innowacji technologicznych.
Pomaga to zwiększyć bezpieczeństwo i wydajność sprzętu medycznego, a w konsekwencji poprawia jakość opieki.
Dedykowane zespoły szkoleniowe prowadzą kursy teoretyczne i praktyczne w poniższych zakresach:
- Zdrowie i bezpieczeństwo
- Znieczulanie
- Sala operacyjna i sprzęt chirurgiczny
- Monitoring fizjologiczny
- Urządzenia terapeutyczne
- Sprzęt do intensywnej opieki medycznej
oraz z wielu innych dziedzin. Szkolenia prowadzimy z wykorzystaniem istniejących technologii i dokumentacji producenta.
Planowanie i pozyskanie
Nasze zespoły biomedyczne mogą uczestniczyć w planowaniu wymiany Twojego sprzętu, abyś mógł w pełni korzystać z aktualności, wydajności i skuteczności swojego sprzętu. Nasi specjaliści mogą monitorować sprzęt oraz zgłaszać potrzeby i priorytety w zakresie napraw, na podstawie:
- wieku urządzenia,
- zgodności ze standardami technologii i bezpieczeństwa,
- możliwości obciążenia pracą,
- dostępności innowacji, dzięki którym zwiększa się sprawność kliniczną,
- oraz najkorzystniejszych ofert.
Dedykowane zespoły wdrożeniowe posiadają odpowiednią wiedzę, doświadczenie i narzędzia. Posiadają również relacje z producentami i dostawcami, dzięki czemu pomogą Ci pozyskać najlepsze rozwiązania w korzystnej cenie.
Utylizacja i wymiana
Chcemy mieć pewność, że technologie, którymi dysponujesz, służą założonym celom, a personel kliniczny pracuje wyłącznie na prawidłowym, bezpiecznym, przydatnym i oszczędnym sprzęcie. Dlatego stosujemy odpowiednie, standaryzowane procedury do oceny i dostosowywania oczekiwanego okresu eksploatacji urządzeń, opartego na:
- zaleceniach producentów,
- obecnych standardach leczenia,
- kosztach dalszego użytkowania,
- historii użytkowania, konserwacji i napraw,
- bezpieczeństwa, jakość i funkcjonalność urządzenia.
Te działania są ściśle powiązane z planowaniem inwestycji, dlatego nasz zespół inżynierów wspiera personel medyczny oraz dyrektorów finansowych szpitali w podjęciu odpowiednich decyzji strategicznych i operacyjnych, poprzedzonych pełnym dostępem do informacji.
Kontrola bezpieczeństwa i kontrole funkcjonalne
Kontrole zgodności z wymaganiami bezpieczeństwa sprzętu są przeprowadzane na przestrzeni czasu, zwłaszcza w zakresie pracy urządzeń podłączonych do zasilania elektrycznego. Kontrole bezpieczeństwa są częścią zaplanowanej konserwacji.
Obejmują zarówno praktyczne testy sprawdzające jakość świadczonej usługi jak i wykonanie stosownych poprawek i kalibracji.
Otrzymujesz:
- Jeden punkt kontaktu dla wszystkich urządzeń medycznych,
- Wysoko wykwalifikowany personel biomedyczny i techniczny,
- Zespoły techniczne na miejscu do błyskawicznych interwencji,
- Ograniczenie czasu przestoju urządzeń,
- Dedykowany dział zaopatrzenia części zamiennych i materiałów,
- Centra kontaktowe świadczące wsparcie techniczne,
- Aplikacje mobilne pomocne w zarządzania całą bazą technologii,
- Centra doskonalenia dla poszczególnych technologii,
- Raporty funkcjonalności sprzętu, dostępne online w czasie rzeczywistym.
