Focalizzarsi esclusivamente sul paziente significa garantire la migliore esperienza medica, anche a casa.
Althea fornisce servizi e dispositivi all'avanguardia per l'assistenza domiciliare a distanza.
Ridurre la distanza e abbattere le barriere tra ospedali e pazienti è fondamentale per migliorare l’assistenza sanitaria.
Per semplificare l’integrazione tra ospedale e territorio e garantire un supporto adeguato alla popolazione, Althea ha creato il dipartimento di Business Innovation, un’eccellenza nell’ambito dei servizi di telemedicina.
I nostri centri operano con tecnologie all’avanguardia 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornendo assistenza da remoto.
Le soluzioni di Telemedicina di Althea sono quindi ideali per pazienti fragili, anziani, disabili, malati cronici e persone in altre categorie di rischio che possono essere assistite all’interno del proprio ambiente familiare.
Teleassistenza
Il nostro servizio di telesoccorso e telecontrollo è concepito per rilevare in tempo reale, 24 ore su 24, le situazioni di emergenza che si possono verificare presso il domicilio dell’assistito, al fine di consentirne la gestione da remoto attraverso l’attivazione tempestiva delle forme più idonee di soccorso e/o di assistenza: avviso dei familiari, vicini, operatori di pronto intervento, 118. Il servizio supporta chi vuole vivere sicuro e protetto nella propria casa ed è rivolto alle persone con bisogni socio-sanitari, in particolare, persone sole, anziane o diversamente abili.
Telecompagnia
È un servizio di ascolto, aiuto e orientamento, che stimola la socializzazione delle persone con diverse necessità di comunicazione, in particolare anziani soli o persone in difficoltà.
Attraverso un contatto telefonico periodico tra l’operatore e l’assistito vanno accertate le condizioni psicofisiche generali per offrire varie forme di sostegno.
Telecardiologia
Il servizio di telecardiologia che proponiamo consente agli utenti/pazienti di effettuare un elettrocardiogramma grazie all’utilizzo di apparecchiature portatili di facile utilizzo e di trasmetterlo ad una Centrale Operativa per la refertazione, grazie ad una piattaforma informatica, dispositivi medico di classe IIa.
Telemonitoraggio
Siamo nelle condizioni di fornire e gestire sistemi e soluzioni di telediagnostica e di telemonitoraggio da remoto (RPM) dei parametri fisiologici dei pazienti collocabili in diversi ambienti (farmacie, centri diurni, case di riposo, abitazioni, ecc.), allo scopo di gestire le patologie croniche, evitando o ritardando i ricoveri e le ospedalizzazioni.
Il nostro Centro Servizi di Telemedicina
Il Centro Servizi ha sede a Vicenza ed è composto da oltre 200 addetti call center che consentono di mettere in comunicazione fra loro i vari attori della rete assistenziale per offrire agli assistiti una risposta certa ed efficace ai bisogni espressi, offrendo supporto ai servizi di assistenza sociale, sanitaria e sociosanitaria presenti sul territorio con un ruolo di gestione e coordinamento e diventando a tutti gli effetti il collegamento fra il paziente e le strutture assistenziali.
Il Centro Servizi è in grado di assicurare continuità di servizio, affidabilità, scalabilità e capacità di innovazione, grazie ad elementi distintivi di natura organizzativa e tecnologica come:
La nostra struttura di telemedicina è in grado di adattarsi rapidamente a specifiche esigenze, mettendo a disposizione un proprio gruppo di esperti in consulenza e project management per affiancare i nostri clienti nell’ideazione, progettazione e realizzazione di servizi innovativi in ambito sociosanitario, comprensivi di personale e tecnologia. L’elevata anzianità di servizio ed esperienza del personale Althea consentono di fornire risposte esaustive e personalizzate, caratterizzate sempre da attenzione alla persona.
La componente tecnologica è un elemento chiave per consentire l’erogazione di servizi sempre più complessi ed interconnessi al contesto sociosanitario. Per tale ragione impieghiamo un’infrastruttura tecnologica affidabile, una piattaforma di Contact Center professionale ed applicativi di servizio efficaci, sintesi dell’approfondito know-how dei processi che il nostro personale ha acquisito negli anni.
Perchè scegliere i nostri servizi di telemedicina:
- Monitoraggio puntuale delle attività erogate secondo i più elevati standard, obiettivi misurabili attraverso la periodica puntuale produzione di reportistica di servizio
- Controllo costante dei parametri clinici, garanzia di aderenza dei pazienti alle terapie, facilità di diagnosi
- Ottimizzazione dell’erogazione dei servizi sociosanitari territoriali al cittadino con risparmio di risorse economiche e migliore impiego del proprio personale
- Piattaforma web-based per accesso remoto
- Dispositivi medici di ultima generazione
- Gateway disponibile anche in versione mobile
- Assistenza H24 su tutto il territorio nazionale
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